Terma dan Syarat LV88 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke LV88, platform perjudian dalam talian yang dipercayai dan diiktiraf di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Ahli") dan LV88 (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami").

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh LV88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, polisi dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform LV88 dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

02 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan LV88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa menggunakan platform:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda adalah individu yang bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang diharamkan daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkenaan.
• Anda memahami bahawa aktiviti perjudian dalam talian mungkin dikawal atau dihadkan di negara atau wilayah tempat tinggal anda, dan anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Anda tidak mendaftar dari wilayah atau negara yang telah dihadkan oleh LV88 berdasarkan keperluan pelesenan atau pematuhan perundangan.

LV88 berhak meminta bukti umur dan identiti daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta pembekuan dana yang berkaitan sehingga proses pengesahan selesai.

03 Pengurusan Akaun Pengguna

Semasa proses pendaftaran di LV88, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Anda bersetuju untuk mengemas kini maklumat peribadi anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan. LV88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang anda berikan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memastikan bahawa tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau orang lain.
• Memberitahu LV88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya penggunaan akaun tanpa kebenaran atau pelanggaran keselamatan lain.

LV88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej teks atau sebarang saluran komunikasi lain. Berhati-hati dengan percubaan penipuan (phishing) yang menyamar sebagai LV88. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi yang mencurigakan yang mendakwa dari pihak kami, sila hubungi pasukan sokongan kami segera untuk pengesahan.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

LV88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli Malaysia. Dana yang didepositkan ke dalam akaun anda hanya boleh digunakan untuk tujuan perjudian di platform LV88 dan tidak menanggung sebarang faedah.

Kaedah deposit yang diterima di LV88 termasuk:

• Pindahan bank dalam talian — Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia yang lain.
• Dompet digital — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay dan platform e-dompet yang disokong.
• Pembayaran segera melalui sistem FPX (Financial Process Exchange) Malaysia.

Semua deposit diproses serta-merta dan dana akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa yang singkat. LV88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit standard. Had deposit minimum ialah MYR 10 dan had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun anda.

05 Pengeluaran Dana

Ahli LV88 boleh mengeluarkan dana dari akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipenuhi sepenuhnya:

• Pengesahan identiti (KYC) akaun telah selesai dan diluluskan oleh pasukan LV88.
• Tiada bonus aktif yang masih dalam proses memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Akaun tidak berada dalam status penangguhan atau penyiasatan.
• Kaedah pengeluaran yang dipilih sepadan dengan kaedah deposit asal bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

Semua permohonan pengeluaran diproses oleh pasukan kewangan LV88 dalam tempoh waktu bekerja yang ditetapkan. Pengeluaran standard biasanya diselesaikan dalam masa yang singkat manakala pengeluaran berjumlah besar mungkin memerlukan masa pemprosesan yang sedikit lebih lama bagi tujuan pengesahan tambahan.

Had pengeluaran minimum ialah MYR 30 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran harian dan bulanan bergantung kepada tahap keahlian anda — ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan keutamaan pemprosesan.

06 Bonus, Promosi & Tawaran Khas

LV88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan had pertaruhan (wagering requirements) yang spesifik yang akan dinyatakan dengan jelas dalam butiran setiap promosi berkenaan.

Terma am yang terpakai kepada semua bonus LV88:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.
• Nilai bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung — hanya kemenangan yang terhasil selepas memenuhi syarat pertaruhan boleh ditarik keluar.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan bonus ialah MYR 10 per pusingan/pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Permainan-permainan tertentu mungkin menyumbang secara berbeza atau tidak menyumbang sama sekali kepada keperluan pertaruhan bonus.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan dilupuskan secara automatik.
• LV88 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu dalam kes penyelewengan atau penyalahgunaan.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di LV88 — termasuk slot video, kasino langsung, permainan meja dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami dan mematuhi peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Prinsip am yang terpakai kepada semua permainan di LV88:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara berkala oleh badan bebas bagi memastikan keadilan permainan.
• Permainan kasino langsung menggunakan dealer sebenar dan peralatan fizikal yang boleh dipantau melalui strim video langsung berkualiti tinggi.
• LV88 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan permainan akibat masalah teknikal di pihak pemain seperti gangguan sambungan internet atau kegagalan peranti.
• Sekiranya berlaku sebarang ralat teknikal semasa permainan aktif, pihak LV88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada baki akaun ahli.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.

08 Tingkah Laku yang Dilarang

Untuk memastikan pengalaman bermain yang adil dan selamat untuk semua ahli, LV88 melarang keras semua tingkah laku berikut di platform kami:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti akaun.
• Berkerjasama atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem bonus.
• Mendepositkan atau mengeluarkan dana dari sumber yang tidak sah atau untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Memberi atau menjual akaun LV88 kepada pihak lain.
• Menggunakan sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan dalam perisian permainan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang LV88 kepada ahli lain atau orang awam.
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang yang terpakai atau hak pihak ketiga.

LV88 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang beroperasi secara masa nyata. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dengan segera dan tindakan yang sesuai akan diambil, termasuk penangguhan akaun dan pembekuan dana sementara siasatan dijalankan.

09 Privasi & Perlindungan Data

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan utama LV88. Platform kami menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda berikan kepada kami.

Dengan menggunakan platform LV88, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul, memproses dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan penyelenggaraan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan yang anda lakukan.
• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC/AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).

LV88 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, LV88 dan sekutu-sekutunya, pengarah, pekerja dan ejen tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

LV88 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia, tidak terganggu atau bebas ralat pada setiap masa.
• Kecacatan teknikal akan diperbetulkan dalam tempoh masa tertentu.
• Pelayan yang menjadikan platform tersedia bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum LV88 kepada anda tidak akan melebihi amaun yang anda depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berbangkit. Anda menggunakan platform LV88 atas risiko anda sendiri.

11 Permainan Bertanggungjawab

LV88 mengambil komitmen terhadap permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa perjudian haruslah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada sesiapa pun.

Alat kawalan diri yang disediakan oleh LV88 kepada semua ahli:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan permainan anda.
• Had Kerugian — Hadkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain — Tetapkan had masa sesi permainan untuk memastikan keseimbangan dalam kehidupan anda.
• Rehat Diri — Ambil rehat dari platform selama tempoh masa yang anda pilih — dari 24 jam hingga beberapa minggu.
• Pengecualian Kendiri — Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh yang lebih lama jika diperlukan.

Semua alat ini boleh diakses melalui tetapan akaun anda dan berkuat kuasa serta-merta setelah diaktifkan. Untuk maklumat lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan kepada Terma dan Syarat

LV88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang yang memerlukan perubahan segera.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform LV88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menamatkan akaun anda dan mengeluarkan baki dana yang ada sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

13 Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dan semua perkara yang berkaitan dengan penggunaan platform LV88 ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa pelesenan kami. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan.

Sebelum memulakan sebarang tindakan undang-undang, ahli bersetuju untuk:

• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan LV88 terlebih dahulu untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara dalaman.
• Memberikan masa yang munasabah (tidak kurang dari 30 hari) kepada LV88 untuk menyiasat dan memberikan respons kepada aduan berkenaan.
• Menyediakan semua dokumentasi dan bukti yang berkaitan bagi memudahkan proses siasatan.

LV88 berkomited untuk menyelesaikan semua pertikaian secara adil, telus dan dalam tempoh masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah keutamaan kami dalam setiap situasi.